决不罢休

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服务任务,竟然还出乎意料地签了几笔大单。之前很难拿下的几个商盟公司老板都表示要来加入锦城高尔夫会员。

杨漾汇报这个好消息的时候,是喜忧参半的。她本来只想着顺利完成任务,没想过能成单。她对米贝,除了浓浓的鄙夷加嫉妒,还升起了一丝佩服。就在她嫉妒人家会对男人使魅劲的时候,那一顿饭和一傍晚的散步,米贝就打听到了商盟会议参会人员的名单,还不知道从哪里打听到了各位老板的喜好,她在一边傻呵呵“你好,欢迎光临”的时候,米贝已经贴近了客户,投其所好言其所想,让她根本没有任何施展之地。

那位大腹便便的客户,还没走进模拟高尔夫室,米贝已经老远地迎了上去,“孙总,孙总”地叫着,进门便端上一杯冲好的柠檬菊花茶,而不是公司专为贵宾准备的大红袍或龙井。

客人刚摆好站位,米贝便递上了开球的一号木,而不是用来热身的短杆。

杨漾本来还捏着一把汗,生怕茶品太次,服务不专业客人一杆子轮下去闪了腰,没想到那位孙总很是开心,一杆一杆地打了一个多小时,茶也喝了一大壶。走的时候不仅要了米贝的名片,关键是还给米贝留了自己秘书的联系方式!

杨漾试探性地问:“公司给备的是大红袍和龙井啊,你是从哪弄的菊花茶?”

米贝在收拾客人的杯子:“这位孙总向来不喝红茶绿茶,因为喝了以后影响睡眠,现在都下午5点了,他肯定是不会喝的。而且我看他中午吃饭大都挑的素菜,应该喜清淡,下午就去买了菊花,给酒店咖啡厅要的柠檬……”

她竟然还去观察客人吃饭!杨漾咋舌。

“以后先让客人热身,万一开球开猛了客人受伤,咱们可付不起这个责任。”杨漾继续追问,但言语里带着点上级的质问。

“哦,我是听说这位孙总的球技不好,但力气大,喜欢打远,尤其喜欢跟人比一号木开球距离。上场也从来不热身……”

“赶快收拾吧。”杨漾打断米贝,一股酸劲从心底里冲出来,察言观色这点,连个刚毕业的小姑娘都比不上,她不想再听下去。

接下来这几天,杨漾眼看着米贝像设局一样“对付”一个又一个客户,甘拜下风的样子越来越明显。

米贝提前为左撇子的王总准备了特大号的特制手套,为钟情粉色的陈小姐预备了粉色的球和球座,为喜欢练球不穿鞋的刘总准备了一次性袜套,甚至还为廖总八岁的儿子准备了考拉熊的球杆套做礼物,天哪,她米贝竟然能打听到廖总这次拖家带口来海口,打算开完会和家人顺便度个假!

一场商盟会议下来,米贝手里已经积累了近一半的资源,还跟某个银行的副总在酒店碧蓝的泳池边吃了个下午茶,比基尼下午茶!米贝的身材,啧啧啧……那大长腿、那雪嫩的皮肤、那鲜明的□□……人家之所以敢施“魅术”,那是人家有料啊,有底气!

……

欧阳璐给杨漾和米贝摆了“庆功宴”,这还是杨漾进锦城集团以来,欧阳璐第一次请她吃饭,她知道,虽然欧阳璐席间一直夸她教导有方,而且要给她这个月额外的奖金,但她心里清楚,这顿饭的

主角,是米贝,不是她。

所以,当一周后,欧阳璐宣布小胡助理辞职,由米贝接任她的助理一职那一刻,她一点也不惊讶。想当年,欧阳璐的升迁之路也很迅速,只不过,米贝的速度,更胜一筹。

☆、笼络人心

六月中的齐港城,已经热的能看到马路上的袅袅蒸汽了,透过车窗,前面车辆的车牌似乎也被晒得有些变形。欧阳璐最近的日子就跟这天气一样,业务做的火热而又闷燥,闷燥的要憋出一场雨来。

自从有了米贝这个帮手,她可省心了不少,欧阳璐越来越感叹自己这一双慧眼。昨天高尔夫教学中心的经理管培还汇报说,自从采用了新的会员卡制度,高尔夫教学中心这一季度的销售额又翻了一番。而这个新制度方案,也是米贝提出的。

锦城高尔夫有一个教学中心,聘请了中外知名教练授课,盈利虽然远远不及球场会籍销售,但作为整个球场服务的重要一环,也一直做得稳稳当当。此前的会员卡,是根据客人购买的课时量来计算的,一小时1000元,多买多折扣。而米贝认为,这不利于促进客人多购买课时量,并统计了两年的销售数据,总结出购买数量最多的就是单次一小时,占比达到40。当然这些客人当中在上完一小时的课程之后又再加买的,但也是一次加一两个小时,购买量并不大。而一次购买20小时以上的占比只有不到10。

米贝给的方案是制定不同级别的会员卡。最便宜的绿卡为两小时课程3000元,算下来一小时1500元,当然,有赠送3小时练习;中间价位黑卡为10小时9800元,算下来一小时降到了980元,赠送5小时练习和一盒球;再高一级别的银卡为25小时21250元,算下来一小时再降到850元,赠送10小时练习和一盒球;最高级别金卡为100小时62000元,算下来一小时降至620元!送一年畅打练习!

刚开始管培还担心价格太贵卖不出去,但三个月的销售状况彻底浇灭了他的担心,统计数据显示,三个月中,购买数量最多的是9800元的黑卡,占比达到60;而且还卖出去两张21250元的银卡和一张62000元的金卡!关键是,对比更高级别卡种的单次单价,没有人选择

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