仅仅见识过温文雅的一次会议,已深得她开会精髓。王立彬温柔的解说里,也仿佛藏了把利刃,他的微笑平易近人,却仍带有不可抗拒的力量。举起一只水晶玲珑的高脚杯,在灯光下端详两秒,他把视线移回了人群。
“这一只高脚杯,它市面售价28元。28元,我们穷人三天的口粮吧,一点不假。可这三天的口粮,被那些晕晕乎乎的客人哗地一下就砸碎了。甄老板这个人不知你们有没有老员工记得?你们都叫他‘甄疯子’,他过来五次,有四次是要耍酒疯摔杯子的。龙哥你们知不知道?他来我们这摔坏话筒可不是一两次了!我们卡拉ok的硬件设施都是最高级的,连客人摸不着的吊灯都价值五万了,那么客人能摸得着的话筒自然更是用最高级、音响效果最好的。那么这个价值不菲的话筒在客人手里哗地一下砸到地上,你们有什么感觉呢?你们没感觉。因为这些都是老板在掏腰包,你们不需要掏腰包。但是既然你们走进了星辰度假村,就应该与这个大家庭合为一体,公司这些不必要的损失,你们也应该适当防范才是。如果明知自己有防范能力,却未加防范,事发之后还未能及时登记上报,从而造成了公司大量的财物损失,我想这其中的损失,你们也有义务承担一些责任。”
兜兜转转,终于转到了今天会议的主题上。
“…每个月盘点的时候,如果统计出登记之外的破损物品,那么这些破损费用将由你们服务人员来共同承担。公司会统计出确切金额,然后每个月初你们去帐房交给会计就行。所以,还请你们在陪客人‘抛头颅洒热血’的同时,牢记自己的职责,及时登记上报,因为我们让客人赔,是按售价;让你们赔,我们当然会按进价。所以不论站在你们的角度还是公司角度,让客人赔偿都是最好的选择。我希望以此会议,能让你们更加齐心协力,统一战线,把自己当作公司的一份子,把公司视为你们共同的大家庭。”
这场决定性的会议,小小改变了服务生们的命运,小小改变了蔡光华的命运,也小小改变了王立彬的命运。散会后,走廊的一角,何俊毅凑了过来。
“喂,彬哥,你脑瓜还真好使啊,才当大堂经理半年,就摸索出路子啦。”
王立彬装糊涂:“什么脑瓜好使?”
何俊毅推了一把他,瞟瞟四周,压低声音:“‘财物损耗费’,还不就是一笔糊涂账吗?”
原来聪明的何俊毅已经看出了里头的门道。王立彬也不想隐瞒,如实说来:“确实如此。不过…”说着,他也瞟瞟四周,装作不经意的样子站直身体,视线直视前方,仿佛把何俊毅当空气一般,嘴唇几乎不动地小声说道:“你把我高估了,这个主意其实不是我想出来的,而且这笔钱也轮不到我头上,我只不过是蔡总的传话筒。”
见他这般模样,何俊毅也赶紧转过脸去,挺直身体,装作一副旁若无人站岗的模样,嘴唇也几乎不动地小声打听道:“这两个月的损耗金额分别是多少?”
“3500,3700。”王立彬仍目视前方,嘴皮不动。
何俊毅的下一个问题接得相当快:“你刚才举的那个杯子进价是多少?”
“进价我也不知道,但我在吉祥街包装用品批发市场看到过一模一样的,特地打听了一下,零售只要5块钱,批发价不知道。”
“乖乖,你还真是个有心人!”何俊毅不禁赞叹,随即转起了脑筋:“不过服务员可没你那么有心,还跑到吉祥街去看进价!只要差不多在损耗区间内浮动,不要太夸张,她们知道个屁啊,只管每个月月初掏钱就行。蔡总就是在糊涂账里边发糊涂财!你也好不到哪去,台面上把那些女人捧为‘冲锋女兵’,背地里倒实实在在把她们当傻驴使!”
王立彬不动声色,话头却突然一转:“阿毅,你也在这上班这么久了,你就没发觉,刘青山长得有点像个俄罗斯人吗?”
何俊毅一愣,回想起刘青山的样子:“他天生高鼻梁,确实像个俄罗斯人。就因为他长这个样子,那个王双喜好像对他有点意思,时不时找借口跑去办公室跟他打情骂俏一阵子。”
突然,王立彬似乎又换了一个话题:“还记得我那天跟你说的,我帮干爹他们出老千,然后故意输掉10万,拿下星辰度假村营业执照的事吗?还记得当时牌桌上的主人公是谁吗?”
他极度跳跃的思维模式让何俊毅又是一愣:“当然记得。你,刘局,刘红正。”
王立彬仍然嘴皮不动,目视前方:“你没见过刘红正,你不知道他长什么样,更不知道他长得像不像俄罗斯人。但你总能发觉刘红正跟刘青山都姓刘吧?”
听到这里,何俊毅恍然大悟:“刘青山跟刘红正有血缘关系?然后刘青山才年纪轻轻就坐上了行政副总的位置?他才22岁啊,而且他
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